então dando continuidade nós vamos agora
falar de status Da solicitação essa é
uma outra aba também bem importante que
nós vamos aqui fazer a utilização dela
bora pra tela para entender um pouquinho
dela aqui nós temos status Da
solicitação então ele está em inglês
também então nós vamos vir aqui e vamos
traduzir nós vamos colocar aqui aberto
então o chamado o chamado está aberto ou
sem responder vai depender do que você
tiver interesse aí quando ele estiver
Qual é a cor que você quer dar para ele
Ah eu quero deixar ele roxo tá então
beleza tranquilo agora agora in Progress
em Progresso ou né sendo respondido
Vamos colocar aqui em Progresso tá em
Progresso em Progresso tá verdinho né
significa que ele está em andamento ali
né em Progresso em andamento aí você vai
dar o nome melhor para isso Tá answered
respondido né Tá respondido solucionado
aí você que também vai dar um nome on
Hold em aguardo tá então em aguardo em
aguardo E aí nós vamos simplesmente
fazer a tradução dele aqui também e
closet significa fechado ou concluído tá
podemos colocar como concluído aqui e aí
o concluído nós podemos até por uma cor
um pouquinho mais para dizer ó tá
concluído vamos P um laranjinha aqui ó
laranja mais escuro aí ó Laranjão mesmo
tá E aí vai então aqui nós acabamos de
colocar aqui o status Da solicitação
onde é que vai estar isso na hora que
nós estivermos aqui praticando nós vamos
ter aqui em suporte e olha só aqui está
aquelas cores que eu coloquei ó todas
bonitinhas aqui para você poder
realmente deixar ele bem personalizado
Beleza então quando nós tivermos aqui
utilizando mesmo nosso perfex tudo vai
estar dessa forma aqui então bora lá
vamos seguindo aí nosso treinamento
agora nós temos a aba chamada de serviço
Então bora pra aba serviço beijo você na
próxima aula tchau tchau