e vamos seguindo com o nosso treinamento
Agora Numa aba bem rapidinha que é
prioridades da solicitação aqui quando
alguém faz um chamado ele vai colocar
uma prioridade ó é baixa é média é alta
É urgente E aí nós vamos simplesmente
cadastrar isso aqui para realmente
deixar funcionando então lá na tela você
vai entrar aqui em definições vai vir
aqui em suporte e vai vir em prioridade
solicitação aqui está em inglês então
nós vamos clicar aqui e vamos traduzir
low para baixo ou baixa tanto faz tá vai
depender do que você gostar aí aqui
médio ou média tá vai depender se
colocou Baixa lá coloca média aqui agora
aqui alto ou alta tá alto alta como eu
coloquei feminino ali vou deixar alta
também e eu vou colocar uma outra
prioridade aqui que é aquela que ninguém
gosta né que é aquela que é o urgente né
urgente tá então nós temos aqui algumas
né prioridades para que a gente possa
deixar aí certinho dentro do nosso
perfex dá para ter outros tipos Com
certeza você pode ter aí o tanto que
você quiser aí de prioridades E aí Claro
quanto mais simples for para poder abrir
um chamado melhor então ó baixa média
alta urgente o padrão é média o que for
baixo significa que não tem tá presso ou
alta tem um tem uma demand Dinha ali um
pouquinho né e o urgente é aquela coisa
meu deu problema no meu servidor aqui
precis colocar no ar Bora lá ajuda eu né
então é dessa forma essa aqui bem
simplesinha a próxima aba nós vamos aí
para status Da solicitação já voltamos
para ela tchau tchau