vamos lá dando continuidade agora no
nosso treinamento e nós temos agora a
aba de suporte nessa aba nós temos
diversas coisas para utilizar aqui nós
vamos começar com a seguinte situação
suporte departamentos Então vamos
imaginar que na sua empresa você tem aí
o departamento
comercial então depois se que nós
configurarmos a questão do Google
calendário também dá para fazer aqui
certinho tá Dá para esconder do cliente
tá isso aqui ou não ah esse setor aqui
não aparece para chamado para suporte
então esconde do ente tá o e-mail do
departamento então exemplo aqui tá
comercial
@connect designers.com Ou né Você pode
colocar aí você vai colocar a
configuração do e-mail por para poder
disparar o e-mail já certinho né já vai
fazer a configuração tls aqui ou SSL
dependendo da situação Vai configurar E
aí tem excluir e-mail após importação
não né aí não tá porque para não
escolhir fez aqui salvou prontinho esse
setor tá criado certinho e com o e-mail
né a mesma coisa nós podemos ter
financeiro Então financeiro mesma coisa
Ah esse aqui eu quero deixar escondido
não do cliente então financeiro
[Música]
@connect designers.com tá então você vai
personalizar isso aqui de acordo com o
que você tem e cada setor você vai
configurar o e-mail dele aqui certinho
Tá e vai dar um salvar feito isso
pessoal Pronto né nós já temos os né
aqui definido certinho a questão dos
e-mails e também se você já tiver
conectado o Google Calendar basta
colocar ID aqui e ele já vai também
fazer integração então é você colocar
aqui agora quantos setores você tiver a
próxima aba é sobre respostas
pré-definidas nós já voltamos nela tchau
tchau